Данным рекомендации помогут продлить жизнь вашему изделию и вы будете наслаждаться нашими украшениями долгое время.
Дарите им нежность - не допускайте прямого контакта украшений с химическими средствами (кремы, лосьоны, духи, антисептики, моющие средства, лак для волос и т.п.). При взаимодействии этих средств с украшениями возможно изменение цвета металла и повреждение поверхности изделий.
01
Уберегите любимые украшения от воды. Они будут вам благодарны. Снимайте ваше украшение перед принятием душа/ванны. Не купайтесь в них в море/бассейне. А так же снимайте их перед посещением любых видов бань.
02
Позаботьтесь чтобы украшения хранились отдельно друг от друга, чтобы избежать неприятных царапин и истираний. Украшения необходимо хранить в сухом и темном месте, в коробочке или мешочке.
03
Избегайте ношения украшений и хранения их под прямыми солнечными лучами. Ультрафиолетовое излучение может повредить и испортить первоначальный вид изделий. В особенности эти рекомендации касаются изделий из натуральных камней.
04
При выполнении физических работ снимайте украшения. Берегите украшения от механических воздействий, падений и т.п.
05
Регулярно протирайте ваши украшения замшей или другой мягкой тканью, и красивое сияние им обеспечено.
06
Доставка по россии, казахстану и беларуси
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК, при 100% оплате заказа.
Отправка в день заказа (при оформлении заказа до 19:00)
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа (от 353р до 600р до ПВЗ в зависимости от города)
Срок доставки в Москву и в ближайшие к Краснодару города 2-4 рабочих дня. В другие города России 4-7 рабочих дней
Доставка по городу краснодар
Доставка осуществляется в день заказа через сервис Яндекс (от двери до двери)
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от тарифов Яндекса
Самовывоз из магазина в городе краснодар
Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ из нашего магазина в городе Краснодар.
Адрес магазина: г.Краснодар ул. Красная 176/5 ТЦ «Центр города»
Что делать после оформления заказа?
После того, как ваш заказ оформлен, он будет передан в транспортную компанию. Вы получите трек-номер для отслеживания
Возврат и обмен товаров
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня его получения. В случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 20 дней со дня его получения.
Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Условия возврата
Товар не был в употреблении.
Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.
В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар, написав письмо на почту caramels2014@mail.ru
С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию и 20 дней ввиду заводского брака.
По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, собрали индивидуальное украшение и т.д.
При обнаружении заводского дефекта, возврат осуществляется за счёт магазина.
как вернуть товар?
Для осуществления возврата необходимо написать на почту caramels2014@mail.ru
Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата. Возврат осуществляется за счёт клиента.
При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат.
После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.
Оплата заказа
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVC2/CVV2).
Платежи и персональные данные полностью защищены. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.